误点处理 · 常规自助指南

只打开了可疑页面怎么办

先关闭页面，确认下载、授权和输入行为，再检查设备与账号是否有异常。

先还原自己做过什么

只看到页面、点了页面按钮、同意通知、输入密码、下载文件、运行文件，是不同动作。可以按发生先后写下一行记录，不需要重新打开网站回忆。

不要仅凭“页面打开过”断言一定中毒，也不要因为没有弹窗就认定绝对无事。网页外观不能完成设备安全诊断。

关闭可疑页面后，查看浏览器下载记录，确认有没有你未主动请求的文件；不要打开可疑下载。再查看该网站的通知等权限，撤销不需要的授权。

保持系统和浏览器更新。若怀疑下载或打开了有害内容，更新已经信任的安全工具并运行扫描，按工具提示处理；不要使用可疑页面推荐的扫描器。

输入账号资料，进入账号指南；安装程序或扩展，进入安装指南；出现非本人登录、异常交易或设备失控，尽快联系相关平台、机构或设备支持。

清理缓存和历史记录只是数据清理，不代表已修复感染、撤销授权或阻止账号被使用。处理结束后留意后续安全提醒。

本页为资料整理与自编教学说明，不是对你的设备或某条链接的检测结论。涉及具体账号、设备或损失时，请使用对应机构的官方支持渠道。